澳洲企业社会责任中心（ACCSR）发布了一份研究报告，阐述了利益相关方如何阅读和利用可持续发展报告、该报告如何影响组织的声誉、及引发利益相关方关注的事项。该题为《澳洲企业社会责任现状：作为可持续发展报告读者的利益相关方》的报告在于近日在墨尔本举行的关于可持续发展和综合报告的澳洲全球报告倡议组织（GRI）会议上发表。

部分研究发现包括：一、均衡的报告有助于建立利益相关方的信任。同时报告正面和负面以及挑战和成就，将使利益相关方更可能将可持续发展报告视为可靠的信息来源；二、对于报告的参与方面，承包商、供应商和财务利益相关方最有可能全文阅读可持续发展报告；三、利益相关方更可能使用可持续发展报告来了解组织的可持续发展方法，而不是可持续绩效；四、可持续发展报告带来的最大程度的“声誉提高”，是通过利益相关方吸收关于组织的新看法来实现的—编制可持续发展报告提供了以最低风险提高声誉的可能性。

（来源：德勤网 2012年4月10日）